شروط الخدمة

التسجيل والشراء كضيف

يمكنكم التسجيل أو إتمام الشراء كضيف لتقديم طلبات عبر موقعنا. لإتمام الدفع، يجب إدخال العنوان وبيانات التواصل في النموذج المخصص، وتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عن أنفسكم. يرجى إبلاغنا فوراً بأي تغيير في بيانات التسجيل. وقد نغيّر متطلبات التسجيل من وقت لآخر.

عند التسجيل، يجب أن تكون كلمة مرور حسابكم فريدة وأن تبقى آمنة دائماً. يجب إبلاغنا فوراً بأي خرق أمني أو استخدام غير مصرح به للحساب، وعدم إتاحة كلمة المرور لأطراف غير مخولة.

يُسمح لكل عميل بحساب واحد فقط في أي وقت. نحتفظ بحق حذف التسجيلات المتعددة وتنبيه أو استبعاد أي عضو يخالف هذه السياسة، ضمن صلاحيتنا في إدارة الموقع.

لا نعرض المنتجات للبيع للقاصرين. إذا كان عمركم أقل من 18 عاماً، يجب الحصول على موافقة أحد الوالدين أو الوصي.

تقديم الطلبات

ضعوا المنتجات المطلوبة في سلة التسوق، ثم سجّلوا حساباً أو ادخلوا إلى حسابكم الحالي، أو اختاروا إتمام الشراء كضيف. اختاروا طريقة الشحن والدفع، ثم أكدوا قراءة الشروط وسياسة الإرجاع والموافقة عليهما.

قبل الضغط على زر الدفع، يمكنكم مراجعة المنتجات والبيانات المدخلة وتعديلها بالضغط على أيقونة السلة والعودة إلى الصفحة المناسبة. بالضغط على «الدفع»، تقدمون عرضاً ملزماً لشراء المنتجات الموجودة في السلة.

إلغاء الطلب

نحتفظ بحق رفض الطلب، على سبيل المثال، إذا تعذر الحصول على تفويض الدفع، أو خضعت قطعة لقيود شحن، أو نفد مخزونها، أو لم تجتز فحص الجودة، أو لم تستوفوا المعايير المطلوبة.

المنتجات المعروضة على موقعنا وفي كتالوجاتنا لا تُعد عروضاً ملزمة قانوناً. نسعى إلى دقة المعلومات، لكن قد نكتشف أحياناً خطأ في السعر أو الوصف، وسنبلغكم به في أقرب وقت ممكن. قد تختلف المنتجات المطلوبة بصورة طفيفة ومعقولة عن الصور، بسبب الإمكانات التقنية للعرض، ولا سيما الألوان.

نحتفظ بحق إلغاء طلب منتج عُرض بسعر غير صحيح، كما نحتفظ بحق إلغاء طلب سبق قبوله أو أصبح قيد النقل. سنتواصل معكم لإبلاغكم بعدم قبول طلب المنتجات المعنية. وإذا استُرجعت المنتجات أثناء النقل، نعالج الاسترداد بعد عودتها إلينا.

التواصل

تحتفظ فيا بامبينو فاشن بحق التواصل مع العملاء بوسائل مختلفة لمعرفة مدى رضاهم. بعد الشراء عبر viabambino.com، يُسجّل العملاء في النشرة البريدية، ويمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت.

الدفع والأسعار

نقبل فقط وسائل الدفع المعروضة على موقعنا www.viabambino.com.

تُعرض الأسعار بالعملات المحلية التالية: الدينار الجزائري (DZD)، الدولار الأسترالي (AUD)، الليف البلغاري (BGN)، الدولار الكندي (CAD)، اليوان الصيني (CNY)، الكونا الكرواتية (HRK)، الكورونا التشيكية (CZK)، الكرونة الدنماركية (DKK)، اليورو (EUR)، الجنيه الإسترليني (GBP)، دولار هونغ كونغ (HKD)، الفورنت المجري (HUF)، الين الياباني (JPY)، الكرونة النرويجية (NOK)، الزلوتي البولندي (PLN)، الليو الروماني (RON)، الروبل الروسي (RUB)، الريال السعودي (SAR)، الدولار السنغافوري (SGD)، الكرونة السويدية (SEK)، الفرنك السويسري (CHF)، الليرة التركية (TRY)، الدرهم الإماراتي (AED)، والدولار الأمريكي (USD). تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة بالسعر المحلي ما لم تختاروا بلداً لا تُفرض فيه هذه الضريبة.

تخضع الأسعار للتغيير وفق أسعار صرف العملات والتخفيضات وعوامل السوق الأخرى. قد تُفرض رسوم جمركية وضرائب استيراد على بعض الشحنات، ونوصي بالتواصل مع الجمارك المحلية لمعرفة تكلفتها قبل إتمام الشراء.

إذا كانت بطاقة الائتمان أو الخصم بعملة غير العملات المحلية المذكورة، يُحسب السعر النهائي وفق سعر الصرف المطبق يوم معالجة الجهة المصدرة للبطاقة للمعاملة.

التوصيل

تتاح طرق التوصيل للاختيار قبل إتمام المعاملة ودفع قيمة المنتجات والخدمات. تشمل رسوم التوصيل المعروضة التغليف والمناولة.

تمتد مواعيد التسليم فقط عند حدوث ظروف غير متوقعة تمنع التوصيل، مثل إغلاق المنشآت أو تدخل السلطات أو نقص الطاقة والمواد الخام أو اضطرابات النقل والتشغيل التي لا تنتج عن خطأ منا، بما فيها الحريق أو المياه أو الأعطال الميكانيكية، وأي ظروف أخرى لا تُنسب موضوعياً إلى خطأ من فيا بامبينو.

نبذل أقصى جهد لإبلاغ العملاء بتأخيرات الشحن. وإذا استمرت إحدى الظروف المذكورة أكثر من أربعة أسابيع بعد موعد التسليم الأصلي، يحق لكم إلغاء الطلب.

رموز العروض

لا يجوز نقل رموز العروض والقسائم أو استبدالها بالنقد أو جمعها مع رموز أو عروض أخرى. قد تُستثنى بعض العلامات من حملات أو قسائم محددة. يجب استخدام جميع الرموز والعروض قبل انتهاء صلاحيتها؛ وإذا لم يُحدد تاريخ، تكون صلاحية الرمز ثلاثة أشهر من تاريخ إصداره.