الشحن
سياسة الشحن
شكراً لزيارتكم والتسوق لدى فيا بامبينو. توضح البنود التالية شروط سياسة الشحن لدينا.
الشحن المحلي
مدة تجهيز الشحنة
لا تُشحن الطلبات ولا تُسلّم في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
قد تتأخر الشحنات بضعة أيام عند ارتفاع حجم الطلبات. يرجى احتساب أيام إضافية للنقل والتسليم. إذا طرأ تأخير ملحوظ في شحن طلبكم، سنتواصل معكم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
رسوم الشحن ومواعيد التسليم التقديرية
تُحسب رسوم شحن طلبكم وتُعرض عند إتمام الدفع.
مدة التسليم التقديرية حسب الوجهة:
- داخل الإمارات العربية المتحدة: 2–3 أيام عمل.
- باقي دول مجلس التعاون الخليجي: 4–6 أيام عمل.
- باقي دول العالم: 10–12 يوم عمل.
قد تحدث تأخيرات في التسليم أحياناً.
الشحن إلى صناديق البريد أو عناوين APO/FPO
تأكيد الشحن وتتبع الطلب
عند شحن الطلب، ستصلكم رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن رقم التتبع أو أرقام التتبع الخاصة به.
الجمارك والرسوم والضرائب
لا يتحمل موقع www.ViaBambino.com مسؤولية الرسوم الجمركية والضرائب المفروضة على طلبكم. تقع جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده على عاتق العميل، بما فيها التعريفات والضرائب وغيرها.
الأضرار
لا يتحمل موقع www.ViaBambino.com مسؤولية المنتجات المتضررة أو المفقودة أثناء الشحن. إذا استلمتم طلبكم متضرراً، يرجى التواصل مع شركة الشحن لتقديم مطالبة.
يرجى الاحتفاظ بجميع مواد التغليف والقطع المتضررة قبل تقديم المطالبة.
الشحن الدولي
سياسة الإرجاع
توضح سياسة الإرجاع والاسترداد الخيارات والإجراءات المتاحة لإرجاع طلبكم بالتفصيل.